Última actualización: Septiembre 2026. En Café Morales valoramos su confianza y nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de la información que comparte con nosotros al visitar nuestro sitio web o comunicarse con nuestros canales autorizados.

1. Responsable del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales es gestionado directamente por el equipo comercial de Café Morales, con presencia y distribución activa en Florencia, Caquetá, Colombia. Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con privacidad a través de nuestra línea de WhatsApp: +57 315 132 3440.

2. Información que Recopilamos

En este sitio web no recopilamos contraseñas, datos bancarios ni números de tarjetas de crédito. Los datos recopilados se limitan estrictamente a los que usted nos suministra de forma voluntaria:

• Datos de contacto para pedidos: Nombre, número de teléfono (WhatsApp) y detalles de la consulta ingresados en el formulario interactivo para enviar el mensaje.
• Datos de entrega: Dirección de envío o indicaciones dentro de Florencia, acordadas directamente vía chat de WhatsApp.

3. Finalidad del Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Atender y dar respuesta a sus solicitudes de café molido o disponibilidad.
• Coordinar los despachos, entregas y puntos de entrega locales.
• Brindar soporte y asesoría posventa sobre la preparación de nuestro café.

4. Canales y Plataformas de Terceros

Al pulsar los botones de contacto de nuestro sitio, la comunicación se traslada a WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.). El tratamiento de los datos dentro de dicha plataforma se rige adicionalmente por las políticas de privacidad y seguridad de WhatsApp. Café Morales no comercializa, arrienda ni transfiere sus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

De conformidad con la normatividad colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros de contacto. Para ejercer estos derechos, basta con enviar un mensaje solicitándolo a nuestra línea oficial de atención.